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利用案内

商品注文方法


お願い

 少人数の運営で、販売以外の業務もあり、対応が遅れることがあります。
 また海外出張等のため、臨時で業務を休止することもあります。

 お急ぎの場合は、
か、

 販売店様でのご利用をお願いいたします。
 
 出来るだけ敏速な対応を心掛けますが、何卒ご理解いただければ幸いです。


 

 ご注文の流れ

1.商品情報ページから、お好きな商品をお選びください。

2.商品が決まりましたら、数量を入力し、
 「
ショッピングカートに入れる」という赤いボタンを押してください。

3.買い物かごの内容が表示されますので、よろしければ
 「
ご購入手続きへ進む」という赤いボタンを押してください。

4.会員登録がまだの方は、新規会員登録をしてください。
 会員登録を希望されない方は、「会員登録をしない」を選んで、
 そのまま注文者情報を入力してください。

5.配送希望日は1週間後から選択可能ですが、一般の在庫商品は
 通常は実働数日以内に発送可能なので、
お急ぎの場合は備考欄に
 「最短日程で発送希望」とご記入ください。


6.次のページに進み、お支払い方法をお選びください。
 支払い方法は、銀行振込と、クレジット決済がありますが、それぞれの
 詳細については下記の「お支払いについて」の項目をご覧ください。

7.決済方法を選択後、次のページで注文内容の最終確認をしてください。
 内容に問題が無ければ、「注文内容を確定する」のボタンを押して、
 注文が完了となります。

お支払について

1.銀行振り込みの場合

 お客様の最寄りの銀行または郵便局から代金を指定口座に現金で振り込み
 していただく方法です。
 商品の発送はお振り込みの確認がとれた後とさせていただきます。

 受注生産品の場合は、入金確認後に商品を生産し、完成後の発送
 となりますので予めご了承ください。

 代金は先払いで振込手数料はお客様のご負担となります。
 商品代金のほかに配送料がかかります。

 買い物カゴの表示送料は、自動表示のため変更となる場合があります。
 
 2万円以上は送料無料となりますが、限定品、B級品、その他割引販売時は
 対象外となることがあります。(各商品情報の記載を御確認ください)


 お振込先などの詳細については、折り返しのメールでご案内します。
 
 領収書は振込の際に各機関が発行する振込明細書となり、
 弊社での発行は対応しておりません。



 注文後の流れ

 1)ご注文後、コンピューターから自動で受注確認メールが発信されます。
  このメールの送料はB級品等で変更になる可能性があるので、
  ご注意ください。

 2)お客様のご注文メールを確認後、商品在庫、送料、納期等を確認し、
  弊社より折り返し正式な「請求書」をメールでお送りします。

 3)上記請求書で送料、納期、商品内容等のご確認をお願いします。

 4)内容に問題がなければ、指定口座にお振込をお願いします。
  なお、
振込み手数料は、お客様でご負担ください

  内容に間違い、変更したい内容、ご質問等がある場合は、
  メールでお知らせください。

 
1週間以内にお振込みが無い場合は、システム都合で御注文をキャンセル
 とさせていただきますので、御注意ください


 5)弊社で入金確認後、数日以内(弊社休日除く)に発送します。
  在庫切れの商品や、キットなどの受注生産品の納期は1ヶ月前後
  かかる場合がありますので、ご了承ください。
  
  キットなどの
受注生産品は、入金後のキャンセルによるご返金は
  出来ません
のでご注意ください。

-------------------------------------------------------------------

2.クレジット決済の場合

 AMEXJCBカードを使ってのお支払いとなります。

 商品の発送はカード決済の確認がとれた後となりますが、
 請求金額の変更がある場合は決済処理を完了する前にメールでの確認を
 させていただきますので、下記を参照ください。

 買い物カゴの表示送料は、自動表示のため変更となる場合があります。
 
 2万円以上は送料無料となりますが、限定品、B級品、その他割引販売時は
 対象外となることがあります。(各商品情報の記載を御確認ください)



 注文後の流れ

 1)ご注文後、コンピューターから自動で受注確認メールが発信されます。
  このメールの送料はB級品等で変更になる可能性があるので、
  ご注意ください。

 2)お客様のご注文メールを確認後、商品在庫、送料、納期等を確認し、
  弊社より折り返し正式な「請求書」をメールでお送りします。

 3)上記請求書で送料、納期、商品内容等のご確認をお願いします。

 4)請求金額に変更が無い場合は、御注文時のカード決済のまま処理を
  行います。その場合、お客様の方で特にしていただく内容はありません。
  商品の到着をお待ちください。


 5)請求金額が送料の関係で変更になる場合は

  変更後の請求金額でOKかについて、返信メールをお願いします


 6)お客様からの返信メールで、請求金額の変更可否について確認が
  取れ次第、カード決済の金額修正を行い、処理を進めます。

  もし修正金額がNGの場合は、御注文をキャンセル処理とし、
  カード請求はされませんので、御安心ください。

  
1週間経過しても請求金額の修正可否について返信メールが無い場合は、
  御注文をキャンセルとさせていただきますので、御注意ください


  請求内容に間違い、変更したい内容、ご質問等がある場合は、
  メールでお知らせください。

 7)上記カード決済が完了後、数日以内(弊社休日除く)に発送します。
  在庫切れの商品や、キットなどの受注生産品の納期は1ヶ月前後
  かかる場合がありますので、ご了承ください。
  
  キットなどの
受注生産品は、カード決済後のキャンセルによるご返金は
  出来ません
のでご注意ください。



配送について

発送は基本的に本社(船橋市)からの発送になりますが、在庫状況によって
岡山市からの発送になる場合もあります。

メール便等の対応はしておりません。

買い物カゴで表示される送料は、自動表示のため正確でない場合があります。
正確な送料は、弊社からの正式請求書で御確認ください。

2万円以上は送料が無料となりますが、限定品やB級品は対象外です。



配送料(2万円以下の場合)

消費税について

表示価格は全て消費税込みとなっています。

返品について


返品
 お客様のご都合による返品・返金は応じかねますのでご了承下さい。



不良品対応
 商品が初期不良や注文と異なる場合、先ず当社に状況をお知らせください。

 当社で状況を確認後、返送の連絡をメールでしますので、宅配便取扱店など
 から当社まで着払い(返品送料弊社負担)にてご返送ください。

 商品到着後、商品の状態を確認後、すみやかに新商品とお取替え、もしくは
 返金対応いたします。

 当社商品は一部例外商品を除き、
保証は1週間の初期不良対応のみです。

 スピーカーユニットでは、一度ユニットをキャビネットに取り付けたり、
 半田付けをした場合は初期不良品でも原則返品や返金対応は不可となり
 ますのでご注意ください。
 
商品の不具合確認は、到着後1週間以内で、ユニットの御確認は
 キャビネットに取り付けず単体でお願いします。


 返品は、
当社と返品の確認をする前での発送はお控えください

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